Notre méthode, toujours la même
- Sauvegarde complète des fichiers et de la base de données, conservée hors du serveur. Rien n'est touché avant.
- État des lieux écrit : versions, extensions ou modules, sécurité, vitesse, réglages de l'hébergement, ce qui freine les évolutions. Vous recevez un rapport daté et un plan d'action chiffré poste par poste, utilisable avec n'importe quel prestataire.
- Travail sur une copie : mises à jour, corrections, nettoyage, refonte. Vous testez. Le site en ligne n'est jamais touché pendant ce temps.
- Bascule un jour calme, nouvelle sauvegarde, vérification que tout fonctionne comme avant, compte rendu écrit.
Les cas que nous traitons
Le site est lent ou ne s'affiche pas bien sur téléphone
Images trop lourdes, extensions en double, thème chargé, hébergement sous-dimensionné : nous mesurons avant et après, et nous corrigeons ce qui pèse. Une professeure de langues nous a confié son site WordPress qui mettait 15 secondes à s'afficher sur mobile et affichait 12 pages en erreur : repris, allégé, sécurisé, et hébergé chez nous depuis.
Le site a été piraté
Nettoyage après sauvegarde, suppression des comptes et fichiers inconnus, retrait des extensions en copies piratées (fréquentes chez les prestataires peu scrupuleux), mises à jour, double authentification, pare-feu, surveillance. Puis un rapport : ce qui a été trouvé, ce qui a été fait, ce qui reste à surveiller.
Le site est resté sur une vieille version
WordPress, PrestaShop 1.7, Joomla 3 : nous inventorions ce qui a été personnalisé pour que rien ne disparaisse, nous faisons la montée de version sur une copie, nous adaptons les modules, puis nous basculons. Pour une collectivité, nous avons migré le site vers une version récente de Joomla avec son modèle graphique sur mesure, pour le compte d'une agence web.
Le site est daté et il faut le refaire
Nous reconstruisons sur WordPress ou sur mesure, en gardant le nom de domaine et en redirigeant chaque ancienne page vers la nouvelle, pour ne pas perdre la place acquise sur Google. Voir création de site internet et, pour une boutique, boutique en ligne.
Le prestataire ne répond plus
Nous récupérons les accès avec vous, nous remettons tout à votre nom, et nous documentons le site pour que personne ne soit plus jamais indispensable, nous compris.
Après l'intervention, à vous de choisir
À l'unité : vous nous écrivez quand un besoin se présente, nous répondons avec un prix fixe et un délai, vous décidez. Aucun contrat.
Ou le suivi mensuel, 99 euros HT par mois, sans engagement, résiliable par email : mises à jour chaque semaine testées, sauvegardes chaque nuit conservées 30 jours hors du serveur, analyse mensuelle contre les logiciels malveillants, surveillance 24 h sur 24 avec alerte, une heure de modifications par mois, compte rendu mensuel, réponse 7 jours sur 7 et intervention le jour même en cas de panne. L'hébergement chez nous, en France, est compris si vous le souhaitez.
Les prix
- État des lieux écrit, sans modification : 290 euros HT, déduit si vous nous confiez la suite.
- Mise à jour avec adaptation limitée de modules, sur copie puis en ligne : autour de 390 euros HT.
- Refonte complète avec reprise des contenus et redirections : 450 à 1 900 euros HT selon la taille.
- Migration de boutique ou montée de version majeure : chiffrée après l'état des lieux, le thème et les modules faisant le prix.
Pour aller plus loin, trois guides de notre atelier Boost : refaire son site, les 7 signes qu'il est temps, un site lent, ça coûte combien de clients, et RGPD et site internet, vos obligations.
Questions fréquentes
Mon site a été piraté : que faire ?
Ne rien supprimer à la main. Nous faisons d'abord une sauvegarde complète, conservée hors du serveur, puis nous cherchons ce que le piratage a laissé : fichiers modifiés, comptes administrateurs inconnus, extensions douteuses, tâches planifiées. Ensuite : nettoyage, mises à jour, double authentification, pare-feu, et un rapport écrit de ce qui a été trouvé et fait.
Combien coûte une reprise de site ?
L'état des lieux écrit, sans rien modifier, est à 290 euros HT. Une mise à jour avec adaptation limitée de modules, faite sur une copie puis en ligne : autour de 390 euros HT. Une refonte complète avec reprise des contenus et redirections : de 450 à 1 900 euros HT selon la taille. Chaque intervention est chiffrée par écrit, à prix fixe, avant de commencer.
Dois-je prendre un contrat de maintenance ?
Non. Après l'intervention, vous pouvez nous solliciter à l'unité, chaque demande étant chiffrée avant. Si vous préférez ne plus y penser, notre suivi mensuel à 99 euros HT, sans engagement, comprend les mises à jour chaque semaine, les sauvegardes chaque nuit, la surveillance 24 h sur 24, une heure de modifications par mois et une réponse 7 jours sur 7.
Mon prestataire ne répond plus et je n'ai pas tous les accès
C'est fréquent. Avec l'accès à l'hébergement et au nom de domaine, nous récupérons le reste. Si le nom de domaine est au nom du prestataire, nous vous expliquons la procédure de récupération auprès du bureau d'enregistrement. Dès que possible, tous les accès sont remis à votre nom.
Vais-je perdre ma place sur Google en refaisant le site ?
Pas si chaque ancienne adresse est redirigée vers la nouvelle page. Nous relevons toutes les adresses avant la bascule, nous les rejouons après, et vous recevez le fichier de comparaison. Le nom de domaine reste le vôtre, à votre nom.
Travaillez-vous sur WordPress, PrestaShop, Joomla, autre ?
WordPress et WooCommerce, PrestaShop, Joomla, Shopify pour les pages et les applications, et les sites faits à la main en HTML. Pour une autre technologie, nous regardons et nous vous répondons honnêtement, avant tout devis.
Envoyez-nous l'adresse du site
Écrivez à contact@wsagency.fr ou appelez le 07 43 58 23 34, 7 jours sur 7, de 10 h à 21 h. Donnez-nous l'adresse du site et ce qui vous inquiète : nous vous disons par écrit, sous 24 heures ouvrées, ce que nous ferions en premier.