Quand un logiciel sur mesure a du sens
Quand vous tenez votre activité dans trois tableurs et deux boîtes mail. Quand votre logiciel de caisse, votre gestion et votre boutique ne se parlent pas. Quand chaque devis se refait à la main. Quand vos clients vous appellent pour savoir où en est leur dossier. Quand l'outil du marché vous fait payer dix fonctions pour en utiliser deux.
Et parfois, un logiciel sur mesure n'a pas de sens. Nous vous le disons dès le premier échange, et nous vous orientons vers l'outil du marché qui convient. C'est plus court pour tout le monde.
Ce que nous construisons
- Suivi de dossiers : du devis à la livraison, avec des étapes, qui fait quoi, pour quand, et un tableau de bord qui montre ce qui est en retard.
- Espace client ou portail : vos clients consultent leurs documents, suivent leurs demandes, valident une proposition, règlent en ligne.
- Inscriptions et présences : cours, ateliers, adhérents, élèves, avec des tarifs calculés selon vos règles et des relances automatiques.
- Devis, factures, relances : sur la base de Hub, notre logiciel de gestion déjà en service, adapté à votre métier.
- Fidélité : des cartes à tampons, à points ou à cagnotte dans Apple Wallet et Google Wallet, reliées à vos caisses, sur la base de Fidly.
- Connecteurs : votre caisse, votre comptable, votre transporteur, votre banque : nous écrivons le pont qui manque.
Comment ça se passe
- Cadrage écrit. Vous nous décrivez votre façon de travailler aujourd'hui, avec deux ou trois dossiers réels pris en exemple. Nous renvoyons une maquette et un découpage en phases, chacune chiffrée à prix fixe.
- Phase 1, la version utilisable. Le cœur de votre activité, livré en quelques semaines, testé avec vous sur vos vraies données, mis en production. Vous l'utilisez tous les jours à partir de là.
- Phases suivantes, à votre rythme. Chaque phase fait l'objet d'un bon de commande distinct. Vous pouvez vous arrêter après n'importe laquelle avec un outil complet.
- Prise en main et suivi. Un guide écrit avec captures d'écran, des enregistrements d'écran par tâche, trois mois de corrections sans frais après chaque mise en production. Ensuite, si vous le souhaitez, un suivi mensuel sans engagement.
Ce qu'il y a dessous
TypeScript de bout en bout, PostgreSQL pour les données, un hébergement en France ou dans l'Union européenne. Comptes nominatifs, double authentification, journal des accès, sauvegardes chaque nuit, chiffrement. C'est la pile de nos propres logiciels, Hub et Fidly, qui tournent en production : nous ne testons pas une technologie chez vous.
Le code source est sur un dépôt à votre nom dès le premier jour, lisible et documenté, reprenable par une autre équipe. Aucune licence payante.
Ce que nous avons déjà construit
- Hub, logiciel de gestion : devis, factures, relances, mandats SEPA, import de documents, facturation électronique. En production.
- Fidly, plateforme de fidélité : cartes dans Apple Wallet et Google Wallet, reliées aux caisses d'une enseigne multi-boutiques. Plus de 100 000 porteurs de cartes.
- La plateforme du guide gastronomique de Chambéry : vente en ligne, pass personnel dans le téléphone de chaque acheteur, espace d'administration.
- Une plateforme de gestion de crèches, en cours : inscriptions, présences, registre des soins, hébergée chez un hébergeur certifié pour les données de santé.
Pour aller plus loin, deux guides de notre atelier Boost : automatiser sa relation client et site internet pour une PME, ce qui change.
Questions fréquentes
Combien coûte un logiciel sur mesure ?
Cela dépend du périmètre, et nous ne chiffrons pas sans l'avoir écrit. Une première version utilisable, limitée à l'essentiel de votre activité, se situe le plus souvent entre 3 000 et 10 000 euros HT. Le devis est à prix fixe par phase, et chaque phase peut être la dernière : vous gardez un outil complet à chaque étape.
À qui appartient le logiciel ?
À vous. Le code source est remis sur un dépôt à votre nom dès le premier jour, et les droits vous sont cédés à la mise en production de chaque phase payée. Aucune licence payante : nous n'utilisons que des bibliothèques libres. Vous pouvez le confier à une autre équipe le jour où vous le souhaitez.
Pourquoi ne pas prendre un logiciel du marché ?
Souvent, il faut le prendre. Nous le disons quand c'est le cas. Le sur mesure se justifie quand votre façon de travailler ne rentre pas dans les cases, quand plusieurs outils ne se parlent pas, ou quand l'abonnement de l'outil du marché coûte plus cher que son remplacement sur trois ans.
Où sont hébergées les données ?
Sur un serveur en France ou dans l'Union européenne, à votre nom ou au nôtre, selon ce que vous préférez. Pour les données de santé, nous passons par un hébergeur certifié HDS. Sauvegardes chaque nuit, chiffrement, double authentification, journal des accès.
Utilisez-vous l'intelligence artificielle ?
Oui, comme aide au développement, avec relecture et tests humains systématiques. C'est ce qui nous permet des délais courts à prix fixe pour une équipe de deux. Dans vos logiciels, nous intégrons des assistants seulement quand ils rendent un vrai service, et jamais sans qu'un humain valide ce qui engage.
Décrivez-nous votre façon de travailler
Écrivez à contact@wsagency.fr : votre activité, ce qui vous prend du temps, les outils que vous utilisez aujourd'hui. Vous recevez par écrit, sous 24 heures ouvrées, notre avis sur ce qui mérite un logiciel sur mesure et ce qui n'en mérite pas. L'équipe est à Chambéry et travaille avec des entreprises partout en France. Voir aussi notre page agence web en Savoie.